Ochrana osobných údajov
Účinné od 4. novembra 2026. Tieto zásady vysvetľujú, ako na webe muchaestate.sk a pri komunikácii s nami spracúvame osobné údaje podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
1. Prevádzkovateľ
MUCHA REAL s.r.o., Slnečnicová 4735/42, 949 01 Nitra, IČO: 54157366.
Kontakt: lukas@muchaestate.sk, +421 901 758 394.
Zodpovednú osobu sme nevymenovali.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
- Komunikácia s vami. Keď nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame vaše meno, kontaktné údaje a obsah správy, aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo náš oprávnený záujem odpovedať na vaše otázky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje uchovávame počas komunikácie a spolupráce a potom len tak dlho, ako vyžadujú právne predpisy.
- Prevádzka a bezpečnosť webu. Server automaticky zaznamenáva technické údaje (IP adresa, čas prístupu, typ prehliadača) do serverových záznamov, aby bol web bezpečný a dalo sa riešiť chyby. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Záznamy sa uchovávajú len obmedzený čas.
- Cookies. Nevyhnutné cookies (napríklad zapamätanie vašej voľby v cookie lište) používame vždy. Štatistické cookies používame iba s vaším súhlasom, ktorý udelíte v cookie lište a môžete ho kedykoľvek zmeniť. Marketingové cookies nepoužívame. Podrobnosti sú v Zásadách používania súborov cookie.
- Štatistiky návštevnosti (Google Analytics). Ak s tým súhlasíte, používame službu Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Limited, aby sme videli, koľko ľudí web navštívi, odkiaľ prichádzajú a ktoré časti ich zaujímajú. Spracúvajú sa pritom identifikátory zariadenia a údaje o návšteve (napr. zobrazené stránky, približná poloha, typ zariadenia); IP adresy Google Analytics 4 neukladá. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Údaje uchovávame 14 mesiacov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.
- Recenzie z Google. Sekcia recenzií zobrazuje verejné hodnotenia z nášho profilu na Google, ktoré do webu sťahuje plugin Trustindex.io. Všetky súbory widgetu sa načítavajú z nášho servera, takže váš prehliadač sa pri zobrazení recenzií nepripája k Google ani k Trustindexu. Recenzie zostávajú obsahom Google; platia zásady ochrany súkromia Google a zmluvné podmienky Google.
3. Komu údaje poskytujeme
- Websupport s.r.o. (Bratislava) – poskytovateľ hostingu webu, ako sprostredkovateľ.
- Google Ireland Limited – Google Analytics, len ak ste udelili súhlas so štatistickými cookies.
- Poskytovateľ našej e-mailovej služby – pri komunikácii e-mailom.
- Orgány verejnej moci – len ak to vyžaduje zákon.
Google (Google Analytics) a poskytovateľ našej e-mailovej služby môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ, najmä v USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky.
4. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak spracúvanie stojí na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Stačí napísať na lukas@muchaestate.sk.
Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
5. Odkazy na iné weby
Web obsahuje odkazy na Facebook, Instagram, Nehnutelnosti.sk a Google. Po kliknutí na odkaz platia zásady ochrany súkromia daného webu.
6. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.